Les différents niveaux de veille

noreply@hautetfort.com (docuIST) — Sun, 16 Sep 2007 12:40:00 +0200

1 – Suivi de la presse général et spécialisée de son secteur d'activité. {Hanne}

Une collecte de la presse peut être automatisée: soit via des «agrégateurs de contenu» (exemple: France Presse, Factiva, News Edge, Lexis Nexis, Jane's, Cedrom-SNi, EDD, EINS, Questel.Orbit, STN International, soit par des flux RSS sur les différents sites de presse. Au salon iExpo 2007, des sociétés de serveurs / agrégateurs ont proposé plusieurs stratégies de recherche, illustrant la richesse des possibilités qu'ils offraient (d'après la revue BASES n° 237-238, 2007).

2 – Surveillance des sites Internet des différents acteurs économiques (sites institutionnelles, d'associations… de concurrents, clients, fournisseurs…).

L'utilisation d'outils de «surveillance de pages ou sites Web» est préconisée (exemples: KBcrawl (société Bea Conseil) ou Iscope (société Keywatch)).

3 – Mise en place d'une plate-forme permettant le traitement de l'ensemble de l'information sur l'environnement de l'organisation. Différents outils sont alors à mettre en place:

Moteur de recherche interne (intégré ou non à un intranet, permettant la recherche de l'information interne parfois sous exploitée) Exemple d'éditeurs: Sinequa, Exalead, Pertimm, Lingway, Synomia.
Moteur Web (recherche et collecte sur internet: sites, pages Web, blogs, forums…) Exemples d'éditeurs: Exalead (classification des réponses: liens sur les catégories d'un catalogue utilisé par le moteur, calcul statistique pour trouver des mots clés en lien avec la requête), Teoma («clusters»: classement des pages par analyse des liens, les titres de ces groupes sont les termes les plus fréquents dans les pages retenues), Go Albert, Arisem.
Outil de traitement de données textuelles (dits text-mining). Il permet le tri automatique par catégorie, de déterminer les entités comme les noms, pays ou lieux, de déterminer les liens entre ces éléments… Exemple d'éditeur: Temis {Hanne}. Le moteur Noemic d'Alogic de recherches sémantiques pour répondre aux besoins personnalisés de recherche dans l’information d’entreprise.
<http://sieca.fr/sieca/Doc/ARCHIMAG_MAI_2007.pdf>

Une grande variété de catégories d’outils peut être considérée comme des « objets » de transfert de connaissances. Ces outils aident et complémentent le processus de veille.

Outils de veille - Bull'Info Sciences - c_-_differents_niveaux_de_veille_peuvent_etre_mis_

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